Réclamation à propos d’un tarif ou d’une commission

Si vous voulez déposer une plainte ou une réclamation, nous vous conseillons de suivre la procédure que vous trouverez détaillée sur le site web de l’AFA, à la page consacrée aux réclamations

Quoi qu’il en soit, sachez que les réclamations qui prétendent une décision sur le caractère abusif d’une clause contractuelle déterminée ne sont pas admises.